Article 1 :
 
Validation de la commande:

-Toute commande enregistrée par '' silencieux-skm.com '' selon la procédure de validation proposée sur le site, sera considérée comme irrévocable et engage les parties jusqu'au terme de la vente.
 

Article 2 :
 
Confirmation de commande:

-Une confirmation de commande sera adressée au client par email, et la commande sera traitée immédiatement si le règlement est effectué par carte bancaire via notre boutique Narurabuy.
 
-Dans le cas d'un paiement par chèque, celle-ci ne sera traitée qu'à réception du règlement et l'expédition différée d'autant.
 
- '' silencieux-skm.com '' ne saurait être tenu pour responsable d'éventuelles erreurs occasionnées par l'exploitation de renseignements non conformes, saisis par le client lui-même.
 
-Le client s'engage alors à supporter les frais de réexpédition.

 
Article 3 :
 
Disponibilité:

-Toutes nos offres de produits sont indiquées en Euro TTC.
 
-A réception de votre commande et paiement, nous vérifions la disponibilité du (ou des) produit(s) commandé(s).
 
-silencieux-skm.com s'oblige à prévenir au plus tôt, en cas d'indisponibilité immédiate du produit commandé, et informera le client du délai d'expédition.
 
-Si celui-ci était supérieur à 30 jours, le client pourra annuler sa commande et demander le remboursement des sommes versées.
 
-L'indisponibilité d'un produit commandé ne pourra, en aucun cas, ouvrir droit à des dommages et intérêts pour le client.

 
Article 4 :
 
Paiement:

-Nous acceptons les paiements par chèque et par carte bleu via notre boutique Naturabuy.
 
-Toutes commandes avec un paiement par chèque devront être honoré dans les 10 jours.
 
-Passé ce délai, nous annulerons votre commande de plein droit.

 
Article 5 :
 
Livraison:

-Toutes nos livraisons sont effectué en colissimo avec un numéro de suivi et remis contre signature.
 
-A l'expédition de votre colis, nous vous enverrons un mail avec le mode d’expédition ainsi qu'un numéro de suivi.

-Pour suivre votre envoi il vous suffit de cliquer sur le lien lettre suivi ou suivi de colis présent en bas de page.

 
Article 6 :
 
Problème de livraison:

-Le client est tenu de vérifier l'état du colis à la livraison.
 
-Si celui-ci est endommagé ou ouvert, il doit impérativement le faire constater à l'agent qui en assure la distribution et émettre des réserves manuscrites, à confirmer, le cas échéant dans les deux jours ouvrables suivants la livraison, par courrier recommandé avec accusé de réception.
 
-Une copie de ce courrier devra être adressée par simple courrier à skm- Mr Dillieu Marc 4 rue Moufflot 10210 VALLIERES, dans le même délai, faute de quoi, la réclamation ne pourra être prise en compte.

 
Article 7 :
 
Produits non-conformes:

-Toute erreur de livraison ou réclamation concernant la non-conformité des produits livrés devra être formulée auprès de '' silencieux-skm.com '' dans le délai du premier jour ouvré suivant la réception du colis.
 
-Passé ce délai, la réclamation ne pourra aboutir.
 
-Tout retour de produit non conforme devra être signalé à '' silencieux-skm.com '' avant son envoi, donnant lieu à un accord préalable de sa part.
 
-Le retour devra être effectué en colissimo remis contre signature, sous 8 jours ouvrés suivants la réclamation à :
skm- Mr Dillieu Marc 4 rue Moufflot 10210 VALLIERES (produit retourné en intégralité, en parfait état de remise en vente, dans son emballage d'origine ).

 
-Dans le respect de cette procédure, et si la réclamation est justifiée, les frais d'envoi que le client aura engagés lui seront remboursés sur simple demande de sa part..

 
Article 8 :
 
Droit de rétractation:

-Le client de '' silencieux-skm.com '' bénéficie d'un délai de rétractation de 7 jours francs pour renoncer à sa commande et la retourner à ses frais, les produits correspondants à celle-ci.
 
-Tout retour devra être signalé au préalable à '' silencieux-skm.com '' et être adressé en colissimo remis contre signature à :
skm- Mr Dillieu Marc 4 rue Moufflot 10210 VALLIERES, celui-ci s'effectuant au risque du client.

 
-Les produits doivent être restitués complets, dans leur emballage d'origine et en parfait état de revente.

-Tous produits ayant servi donneront lieu à aucun remboursement.

 
Article 9 :
 
Informatique et libertés:

-Le client de '' silencieux-skm.com '' dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression des données qui le concernent, conformément à la loi '' Informatique et Libertés '' du 6 janvier 1978.

-Celui ci s'exerce par simple courrier à: skm- Mr Dillieu Marc 4 rue Moufflot 10210 VALLIERES.

 
Article 10 :
 
Mentions légales:

-Entreprise individuelle de Vente en Ligne
-Statut micro entreprise.
-N° de SIRET : 40319778300034
-403 197 783 R.C.S.Troyes

-Contact : silencieux-skm@orange.fr

 
Article 11:
 
Remboursement:

-Conformément à l'article L 121-20 du Code de la Consommation, vous disposez d'un délai de 7 jours à compter de la réception pour échanger ou vous faire rembourser le produit qui ne vous conviendrait pas.

-Les produits défectueux donneront lieu à un échange dans le cadre de la garantie.
 
-En accord avec la Loi Chatel du 1er juin 2008, les remboursements suite à un droit de rétractation se feront principalement par moyens de paiement, même si les autres alternatives (tels les bons d'achats) restent possibles, et concerneront la totalité des sommes versées( frais d'envoi des produits refusés par le client).

 
-Aucun envoi en contre remboursement de la part du Client, ne sera accepté quel qu'en soit le motif.
 
 



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